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梦响电商-客服外包

多年电商服务实战经验金牌客服,帮您解决后顾之忧

回复快

话术好

催付

技巧高

态度

积极

转化率

千百家网店选择梦响电商外包服务

你的店铺是否遇到以下难题?

多年电商服务实战经验金牌客服,帮您解决后顾之忧

01 服务质量差, 不懂平台规则
02 培训成本高, 没有专业培训
03 差评太多, 信誉度下滑
04 客服业绩难提升, 转化太低
05 员工不稳定, 跳槽频繁
06 旺季人手不够, 闲时成本高

服务类型

定制适合您的服务,供您不同的选择

在线售前客服

严选上岗人员并辅以多方位培训,不因客服问题而流失订单

工作经验:1年以上

主要职责:问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。

服务流程

为您店铺提供相应保障服务的承诺

我们的优势

用心服务 经得起考验

效果导向
数据保障不达标就退款
服务严谨
客服回复导致损失,一经查实,双倍赔偿
超值优惠
数据保障不达标就退款
省时省力
一站式托管,节省成本
降低风险,提高转化
精英团队
精英客服团队,丰富客服经验多行业成功案例
标准化体系
标准化岗前培训体系,追求每位客服工作效率最大化
定制化服务
按类目匹配客服:专业资料深厚
考核上岗
完善的管理系统,客服经过严格考核上岗
合作商家